Widerrufsrecht

30-tägiges Rückgaberecht 

Om Home & Garden akzeptiert Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, solange eine Aufforderung zur Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in originalem und wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesendet wird.

Der Rückversand geht zu Lasten des Kunden, der auch für die Rücksendung an unser Geschäft verantwortlich ist.

Sobald Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden Rückerstattungen verarbeitet, um Guthaben für einen zukünftigen Kauf aufzubewahren, oder auf die ursprüngliche Zahlungsmethode des Kunden zurückerstattet. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, sobald dies abgeschlossen ist.

Om Home & Garden erstattet den Wert der zurückgegebenen Waren, aber NICHT den Wert der bezahlten Versandkosten.

 

Pakete beim Transport beschädigt

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket beim Transport beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit vom Kurierdienst ab und wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Wenn das Paket zugestellt wurde, ohne dass Sie anwesend waren, wenden Sie sich mit den nächsten Schritten bitte an den Kundendienst.

Wenn dies der Fall ist, wird das Geld nach Bearbeitung der Reklamation auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben.